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Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Lo corto: solo tratamos los datos que nos das para responderte, no los vendemos ni los usamos para publicidad, y la analítica solo se activa si la aceptas.

Contenido

  1. Quién es el responsable
  2. Qué datos tratamos y para qué
  3. Con quién los compartimos
  4. Transferencias fuera de la UE
  5. Tus derechos
  6. Menores
  7. Seguridad
  8. Nuestras apps
  9. Cambios en esta política

01Quién es el responsable

Marti Serra, que opera con el nombre comercial NexonWorks, con domicilio en Barcelona (España), es el responsable del tratamiento de los datos que se describen aquí. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos al correo de abajo.

Correo: contacto@nexonworks.es

02Qué datos tratamos y para qué

CuándoDatosFinalidadBase legalConservación
Formulario de contacto o correoNombre, email, tipo de proyecto y lo que nos cuentesResponder a tu consulta y, si lo pides, preparar un presupuestoTu consentimiento y, si pides presupuesto, medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD)Hasta 12 meses desde el último contacto si no llegamos a trabajar juntos; si hay contrato, mientras dure y los plazos legales posteriores
Chat de la web (asistente con IA)Lo que escribas, la página desde la que escribes y una huella cifrada de tu IP (solo para frenar abusos); si los dejas, tu nombre, email y teléfonoResponderte por chat y, si lo pides, que te contacte una persona del equipoTu consentimiento al escribir en el chat (art. 6.1.a)La conversación, 12 meses; después se borra sola. Si dejas tus datos, como el formulario
Demos de nuestras webs de ejemplo (plantillas en *.pages.dev)Nombre, email, móvil y lo que pruebes: la simulación, la reserva o los mensajes de WhatsAppEnseñarte cómo funciona el sistema: enviarte la propuesta o la confirmación de ejemplo y avisar a nuestro equipo de que lo has probadoTu consentimiento al usar la demo (art. 6.1.a)30 días; después se borran solos
Analítica (solo si la aceptas)Datos de navegación seudónimos: identificador de cookie, páginas vistas, dispositivo y ubicación aproximadaSaber qué partes de la web se usan para mejorarlaTu consentimiento (art. 6.1.a); puedes retirarlo cuando quierasComo máximo 14 meses, según la configuración de Google Analytics
Cualquier visitaDirección IP, navegador y fecha de la petición en los registros del servidorSeguridad y funcionamiento técnico de la webInterés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f)Periodos breves, según los proveedores de alojamiento y CDN

Si nos contratas, los datos de la relación comercial y de facturación se conservan los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos sobre ti.

03Con quién los compartimos

No vendemos datos. Solo los tratan, por encargo nuestro y bajo contrato, los proveedores que hacen funcionar la web:

  • Hostinger International Ltd. — alojamiento de la web y del correo; ahí llegan también los mensajes del formulario.
  • Cloudflare, Inc. — red de distribución y protección frente a ataques; también aloja las webs de ejemplo de las demos.
  • En las demos: Google (Drive, Calendar y Sheets), donde quedan el PDF, la cita o la ficha de ejemplo; Stripe, que gestiona el pago de prueba de la señal (sin cobro real); y Meta (WhatsApp Business), que entrega los mensajes de WhatsApp.
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC (Firebase y Google Analytics) — analítica, solo si la aceptas.
  • Hetzner Online GmbH (Alemania) — el servidor de nuestras automatizaciones, donde se guardan las conversaciones del chat.
  • OpenAI Ireland Ltd. / OpenAI, L.L.C. — redacta las respuestas del chat a partir de lo que escribes. No usa estos datos para entrenar sus modelos.

Si reservas una llamada en Calendly o nos escribes por WhatsApp o LinkedIn, esos servicios tratan tus datos según sus propias políticas. También comunicaremos datos a las autoridades cuando una ley lo exija.

04Transferencias fuera de la UE

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido o, si no, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD).

05Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, y sin coste, tus derechos de:

  • Acceso a tus datos
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Supresión
  • Oposición al tratamiento
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad, cuando proceda
  • Retirada del consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes

Escríbenos al correo de abajo indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Respondemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Correo: contacto@nexonworks.es

06Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no tratamos conscientemente sus datos. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha dado datos, escríbenos y los borraremos.

07Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos y proveedores con garantías de seguridad.

08Nuestras apps

Las apps que publicamos tienen su propia información de privacidad. Tajo la tiene en nexonworks.es/tajo/privacidad. Marcador no recopila datos personales, como indica su ficha en la App Store.

09Cambios en esta política

Si cambia lo que hacemos con los datos, actualizaremos este texto y su fecha. Si el cambio es importante, lo destacaremos en la web.

Empecemos.
contacto@nexonworks.es
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Sistemas de captación de clientes y automatización comercial para empresas de toda España.

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